ご利用ガイド

商品発送のため、取得した個人情報を株式会社土屋および株式会社JALカーゴサービス、株式会社JALエービーシーに提供いたします。
なお、個人情報取り扱いにつきましては日本航空株式会社のプライバシーポリシーに基づき実施いたします。

お支払い方法につきましては、クレジットカード決済およびApplePay決済に対応しております。

領収書をご希望の際は「お問い合わせ」からその旨ご連絡ください。

生産・製造・調達・販売・梱包・配送・引き渡しにつきましては、以下の当事者で各生産者で実施いたします。
（1）生産：各生産地の和牛の生産者（産地は商品ごとに異なります）
（2）製造：厚生労働省が要綱で定めた輸出食肉取扱施設の事業者
（3）調達：JA全農ミートフーズ株式会社（東京都港区）
（4）販売：株式会社土屋（千葉県山武郡横芝光町）
（5）梱包・配送：株式会社JALカーゴサービス（千葉県成田市）
（6）引き渡し：株式会社JALエービーシー（東京都中央区）

東京国際空港（羽田）・成田国際空港のABCカウンター（出発ロビー）までの送料はすべて無料になっております。

注文の変更・キャンセルは搭乗予定便の時刻表上の出発予定時刻の48時間前まででしたら可能です。搭乗予定便の時刻表上の出発予定時刻の48時間を過ぎた後の利用者都合によるキャンセルはできません。
商品の不具合や搭乗便の欠航・遅延が生じた場合、商品代金の全額を返金する場合がございます。詳しくは利用規約をご確認ください。

のし・ラッピング対応につきましては、対応しかねます。

販売につきましては、通年で営業いたします。
お問い合わせにつきましては月曜日～金曜日　10:00～17:00で対応いたします。

お問い合わせフォーム、またはメールアドレス「jalwagyu@jal.com」までお問い合わせください。